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物流公司新聞

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找騰達物流公司發了8箱貨碎了6箱 保價兩萬卻拒賠

來源:重慶物流公司??發布時間:2019-08-10 13:46:24

  物流公司承運貨物,丟了壞了在沒有保價的情況下賠償是很少的,如果保價之后就不一樣了。但是梁先生遇到的事情讓他欲哭無淚,物流公司發貨八箱塑料配件,到地碎了六箱,保價兩萬賠償無人搭理。

  梁先生說,7月16日,通過“騰達物流”發了8箱貨,2萬8千多。發過的時候,物流公司到他的公司提貨包裝,一切都是完好無損的,結果客戶收到貨物時碎了6箱。當時他為了怕摔壞,還特意保價2萬并支付了保費。事情發生后,他找到物流公司索賠,沒人搭理,領導也不接電話,只要求助媒體幫助。

發8箱貨摔碎了6箱 保價兩萬卻拒賠 物流公司:保價是保丟不保損

  為何物流公司摔碎的梁先生的貨物卻不愿意賠償呢?記者陪同梁先生到騰達物流公司了解情況。梁先生說,8件貨摔了6箱,2萬8千多塊錢的貨保價2萬,物流公司一直不賠償。物流公司工作人員讓梁先生不要著急,公司一定會處理。梁先生說,事情過去這么幾天了,打負責人電話不接,剛一個女工作人員說去找經理,半天也沒回來。

  說著說著,辦公室的工作人員全部走了。記者希望工作人員幫忙聯系下負責人,工作人員嬉皮笑臉的說,他是剛來的,他不認識經理。一名工作人員出面回應,答應賠償400元,保價是保丟不保損。梁先生十分氣憤,指責物流公司耍無賴。梁先生拿出那張發貨單,發貨單上清楚的注明,如果遇到損壞、丟失、并且已經辦理保價運輸手續的,按實際損失賠償。并且工作人員說的“保價不報損”跟國家出臺的快遞管理辦法中明確指出“保價不報損”是無效的。

發8箱貨摔碎了6箱 保價兩萬卻拒賠 物流公司:保價是保丟不保損

  工作人員又說這是中轉的貨物,別的物流公司不愿意賠償,他們物流公司也在跟中轉物流交涉。梁先生表示,他找“騰達物流”發的貨物,賠償也肯定是找“騰達物流”,不可能去找中轉物流,價值2萬多元的貨物損壞了,只賠償400元,這也太耍無賴了吧。工作人員只能讓負責人出面解決。

  物流公司負責人表示,收貨人在知情貨物在壞的情況下正常簽收了,他們認為貨物是完整的。梁先生是他們長期合作的客戶,大家還可以協商,貨物損壞的價值需要梁先生提供相關的單據,物流公司內部會協商并調查,然后給梁先生一個結果。

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  岀了問題找它們領導,下邊員工都會說,領導不在了。物流收了保費,丟了壞了不賠,這也太霸王了吧,據網友反饋,物流行業大多都是這樣。負責人說,收貨方明知貨物損壞了,正常簽收了,他們就認為無貨是完好的,這簡直就是訛詐。網友們建議梁先生起訴物流公司,讓物流公司按照保價賠償,20000元的一分不能很少。

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