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貨運公司新聞

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通過物流公司發了一臺電視,收到貨后屏幕壞了

來源:重慶物流公司??發布時間:2019-07-11 22:30:04

  王先生說最近買了一臺電視,收到貨物之后樂呵呵地打開之后就傻眼了,電視壞了。王先生說,上個月的29號通過預習物流發往鄭州一個36寸彩電,收到貨物后,發現屏幕已經碎了。找物流公司索賠,負責人不同意賠償,稱包裝是好的。王先生認為,運輸過程中把電視弄壞了,物流公司不賠償,所以找到記者討說法。

  王先生就是通過我身后的這家宇鑫物流寄送的電視機,現在物品出現問題下一步的理賠該如何進行,我們現在也來到這里了解一下,心已經碎了,他是客觀村!

  是不是包裝啥問題都沒有都是兩種矛盾,對咱包裝這么好為什么在過程中出現屏幕碎這種情況但在外包上確實沒一點問題。外包裝爛了里頭不壞我都也不找,你是不是咱們本地的決定就是電視加裝了有點痕跡了我這邊我離開我的但是他拿過來寄的時候電視是好的,然后寄過去之后客戶收的時候付款保證這意思不敢保,那你怎么證明我們拿過來就壞了,沒出現過這種,反正咱現在情況又出現了,咱該怎樣!

  覺著問題是不是這么大一個預期,物流公司咱連這種問題都解決不了嗎?出現問題在逃避天熱騎著電電動三輪車跑了好幾趟,幾乎每次測都是飛機目前產生的,其就說不知道當時就是在技術去之前電視機是否完好無損是這個情況,但是關于這一點雙方有沒有當場就是驗貨還有員工包裝的,我們也沒權利按照咱們的流程,是不是應該詢問一下咱們客戶這個東西需不需要驗貨?

  按照咱們流程的這一點就已經規避了這一點了。是不是就是咱們的食物呢?這個店是大概保了多少錢,我是報了600塊錢,我按公司流程該理賠理賠交到班里了,咱們的責任一定不能推卸好不好?以后客戶的物品一定要安全地送達才行。記者的話,物流公司負責人表示認可。

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